Yoast NL

Douwe Egberts op Facebook: zo moet het niet.

Joost de Valk — Wed, 25 Jan 2012 14:25:36 +0000

Via een leuk artikel over een "inhaak" actie van DE en Heineken kwam ik op de Facebook pagina van Douwe Egberts. Het artikel deed me vermoeden dat ze het wel snappen daar bij DE, maar helaas...

Ik ben de trotse bezitter van een Nespresso apparaat. Daarmee val ik in de doelgroep voor de DE L'OR Espresso. Die heb ik dan ook al enkele malen gekocht in de winkel omdat Nespresso nu eenmaal een dag duurt om thuisbezorgd te krijgen en ik altijd te laat bestel. Dus, aangekomen op de DE Facebook pagina, klik ik meteen door naar de DE L'OR Espresso pagina.

Ik krijg een mooie pagina te zien, met 2 call to actions, waarvan ik als echte Nederlander natuurlijk meteen op de tweede klik:

Maar helaas... De volgende pagina verraadt dat de proefpakketten helaas op zijn:

Ik dacht nog: "misschien dat het dan beter is als je die knop helemaal niet toont?", maar ging vrolijk door. De DE Facebook Shop maar eens proberen dan, dacht ik, maar daar kwam de volgende fail:

Slordig, érg slordig. Vooral aangezien HTTPS toch al wel even verplicht is, namelijk sinds 1 oktober 2011. Ik ga nog even door, op hoop van zegen, naar de Douwe Egberts Festivals pagina, maar ook daar vind ik niet wat ik verwacht:

Toch nog maar even terug naar de "homepage" op Facebook van DE. Ik druk op Like, en dan kan ik een gratis koffie voucher downloaden:

Maar... Nee hoor. Ook die werkt niet. De voucher, die hier zou moeten staan, is namelijk foetsie, weg, verdwenen.

Ik denk dat Douwe Egberts eerst maar eens wat zaken moet oplossen voor ze "inhaken" op nog meer acties.

“Infobesitas”: Onzin.

Joost de Valk — Wed, 21 Dec 2011 12:54:00 +0000

Gelderlander artikel over infobesitas (foto via @NanjateVelde)

Vanochtend las ik in de papieren Gelderlander een stuk over "infobesitas", een term die ik niet echt kende maar die blijkbaar al sinds 2010 de ronde doet. Het wordt in de Gelderlander beschreven als de drang om continu maar de status te willen checken op sites als Facebook en Twitter. Nu geloof ik wel dat er soms dingen veranderen in het leven, maar het gedrag van mensen verandert vrij weinig.

Infobesitas is, volgens ondergetekende "amateurpsycholoog", niks anders dan een sociale fobie: de angst om er niet bij te horen, om iets te missen, angst voor commentaar, kritiek, etc. Een zeer reëel probleem, zeker als je jong bent, en ook iets wat zeer zeker tot problemen kan leiden en dus niet voor niks een plek in de DSM IV heeft. Het heeft echt niet veel met de drang tot informatie vergaren te maken, het is niet zo dat de jongeren die in dit artikel naar voren komen continu nu.nl willen checken (alhoewel er vast ook mensen zijn die daar last van hebben), het gaat hier om sociale netwerk sites, om sociaal gedrag.

Natuurlijk heeft het internet een hoop nieuwe dingen gebracht, maar als het een ding niet gedaan heeft tot op heden, daarvoor is de tijd dat het internet bestaat namelijk veel te kort, is het aanpassen van het menselijk wezen. De snellere vormen van communicatie brengen wel problemen met zich mee, vooral doordat we er nog aan moeten wennen en de meeste ouders en therapeuten niet zo snel mee komen met deze nieuwe ontwikkeling als hun kinderen, maar ook dat is niet nieuw.

Al dit soort "problemen" zijn nieuwe verschijningsvormen van de aloude verslavingen en angst-stoornissen; het zou mooi zijn als de mensen die zich bezig houden met (het schrijven over) deze problematiek genoeg snappen van menselijk gedrag en het internet om het ook daadwerkelijk goed te kunnen benoemen.

Site Basics II: favicon

Joost de Valk — Tue, 13 Dec 2011 09:57:40 +0000

Een favicon is het 16x16 pixels grote plaatje dat zorgt voor het icoontje voor je site naam in de meeste browsers. Door de komst van tabbed browsing zijn favicons steeds belangrijker geworden. Zo ziet de linker kant van mijn Chrome tab bar er consistent zo uit:

Dat werkt goed omdat de iconen herkenbaar zijn en ik meteen kan klikken waar ik zijn moet voor m'n dagelijkse handelingen. Het irriteert me mateloos als ik sites tegen kom zonder goed favicon... Het maakt het altijd moeilijker om ze terug te vinden in een browser die regelmatig overvol zit met tabs. Een mooi voorbeeld is Gaviscon.

Het is niet zo moeilijk, zo'n favicon, hier een stappenplan:

Maak een herkenbaar plaatje van 16 x 16 pixels.
Gooi dat plaatje door een tool als deze, dan krijg je een .ico bestand terug.
Noem dat bestand favicon.ico en plaats het in de root folder van je domein, waardoor het te vinden is op http://www.example.com/favicon.ico.
Klaar!

Eventueel kun je een andersoortig plaatje nemen dat niet favicon.ico heet, dan moet je de volgende code in de sectie van je HTML opnemen:

Dat lijkt me simpel genoeg, of niet? Doe het dan!!

Ohja btw: het standaard favicon van je Theme (Genesis bijvoorbeeld) of je CMS (Joomla, Magento, etc)? Ook niet goed genoeg!

Site Basics I: www versus non-www

Joost de Valk — Mon, 12 Dec 2011 09:55:53 +0000

Het wordt tijd voor een serie "site basics": kleine dingen die je vrij simpel goed kunt doen en ook eigenlijk goed moet doen op je site maar die nog TE vaak vergeten worden. Ik ga proberen de komende tijd met enige regelmaat een "basic" voorbij te laten komen, inclusief de oplossing. Vandaag beginnen we met de www versus non-www.

Hoe vaak gebeurt het u, dat u een mail krijgt van iemand en dat u even wil kijken van welk bedrijf die persoon is? Mij vrij vaak, daardoor vul ik ook vrij vaak een domeinnaam zonder www in. Een mooi voorbeeld is nvb.nl, dit blijkt de Nederlandse Vereniging van Banken te zijn, maar dat weet ik pas nadat ik zelf heb besloten dat het misschien www.nvb.nl moet zijn, in plaats van alleen nvb.nl. Op nvb.nl krijg ik namelijk de volgende error:

Jammer, erg jammer. De oplossing is vrij simpel: redirect de non-www naar de www (of andersom). Voor Apache gebaseerde sites is deze Apache 301 redirect how to op yoast.com van toepassing. Voor IIS7 gebruikers is deze IIS7 redirect howto, maar helaas draait nvb.nl het op archaïsche IIS6, waarvoor deze IIS6 redirect how to meer van toepassing is.

Toegankelijkheid en SEO

Joost de Valk — Mon, 21 Nov 2011 20:52:51 +0000

Dat toegankelijkheid en SEO een directe relatie tot elkaar hebben is duidelijk, allebei willen ze wat zeggen over hoe een pagina in elkaar moet zitten. In mijn ervaring zeggen we 99% van de tijd dezelfde dingen als SEO en accessibility specialisten en wordt dat alleen maar meer. Google is immers een niet veel betere browser dan een blinde.

Aanstaande donderdag spreek ik op het Congres Toegankelijkheid over dit onderwerp en ik wilde jullie alvast wat schitterende nieuwe eisen laten zien die de overheid gaat stellen aan zijn eigen sites. Deze nieuwe overheidsstandaard, versie 2 van de webrichtlijnen, heeft wat onderdelen waar ik bijna van ging juichen, deze drie wilde ik jullie even niet onthouden:

U.10.1 Duidelijke URI's: Het doel van de URI van een webpagina kan bepaald worden uit enkel de in de URI aanwezige informatie.

Daar is geen woord Spaans bij. Mooie, begrijpelijke URLs willen we zien voortaan!

U.10.2 Unieke en duurzame URI's: Een URI dient uniek en duurzaam te zijn.

Nogal zo een: duurzaam, oftewel, niet te veel veranderen, precies wat wij SEO's ook niet willen! Bovendien houdt dat in: als je 'm toch verandert moet je 'm redirecten. Heerlijk. Als je dan denkt dat het niet mooier kan, jawel hoor, daar is ie:

U.10.3 Markeer dubbele content: Markeer content op hetzelfde domein die via verschillende URI's bereikbaar is, maar qua inhoud identiek of zeer vergelijkbaar is.

De mensen die deze standaard hebben geschreven verdienen een slagroomtaart. Duplicate content is misschien wel het meest voorkomende SEO probleem en ze leggen het gewoon even keurig vast in een webrichtlijn die ook nog eens een officiële overheidsstandaard is geworden!

Nog een dan, omdat ook deze zo mooi is:

1.4.5 Afbeeldingen van tekst: Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, gebruik dan liever tekst in plaats van afbeeldingen.

Ik zeg: lezen die standaard! Binnenkort een veel langer artikel over dit onderwerp, daar ben ik samen met Iacobien mee bezig, er is genoeg te bespreken.

Klanten-”service” via online

Joost de Valk — Sun, 30 Oct 2011 20:13:55 +0000

Gisterochtend vertrok ik met mijn vrouw en mijn zoontje Tycho, voor een jaarlijks weekendje weg met z'n drieën. Onze dochter Wende bleef in de vertrouwde handen van opa en oma achter, wij gingen op weg. Ons doel was Muiden, meer specifiek: het Muiderslot.

Tot daar ging alles prima; leuk kasteel met een top verhaal van Ridder Walewein. Daarna gingen we eten en slapen in een hotel in Hoevelaken, Bilderberg hotel de Klepperman. Dat hotel had ik een maand of twee geleden al gereserveerd. Als echte "nerd" probeerde ik dat online te doen, maar aangezien wij ons zoontje Tycho (5 jaar oud) bij ons op de kamer wilde hebben, moest ik bellen. Er stond namelijk een keurige melding op de site dat het beter was om te bellen als je met kinderen kwam zodat alles goed geregeld was. Dus ik toen gebeld en gereserveerd en alles was prima geregeld. Lekker gegeten, goed geslapen in een mooie kamer, niks te klagen. Bellen is zo gek nog niet soms.

De volgende dag zouden we oorspronkelijk naar Slot Loevestein gaan, in wat wij ons "kastelenweekend" gedoopt hadden. Mijn vrouw is echter ruim 32 weken zwanger en had enorm last van harde buiken dus we besloten om iets anders te doen: we gingen naar de film. The Lion King 3D draaide en die wilden we toch nog graag zien. Dus ik ging op zoek naar een bioscoop waar wij naar die film konden.

Op zoek naar een bioscoop

Al Googlend kwam ik op diverse sites van bioscopen. Meest voor de hand liggend was de JT Bioscoop in Amersfoort, dus ik bel de JT reserveringslijn. Daar kwam "issue" nummer 1: ik belde met mijn mobiel, dus de automatische band wilde van mij het netnummer weten van de stad waar ik naar de bioscoop wilde gaan. De aanname dat ik dat netnummer van Amersfoort zomaar even wist was natuurlijk fout, ik kom daar verder nooit, maar goed, met een beetje Googlen kun je dat nog vinden: 033.

De verbinding was toen natuurlijk al verbroken, dus opnieuw gebeld naar het vrij dure 0900 nummer dat me maximaal €17,50 in rekening ging brengen (ik wil klant worden, waarom kost dat geld?!?!?). Op de vraag naar het netnummer keurig 033 ingetypt. Volgende vraag: "in welke stad wilt u naar de bioscoop gaan", eh... Juist. Amersfoort was keuze 1, dus ik buffel vrolijk door. Vervolgens wordt de lijst met films opgenoemd en blijkt, volgens het reserverings-bel-ding-systeem, de film om 11 uur (s'ochtends) al vol te zitten. Het lijkt me sterk, maar goed, checken of dat waar was kon ik niet, dus, op zoek naar een andere bioscoop.

Optie #2: Cinemec

Een andere goede optie was, noemde mijn vrouw, Cinemec, in Ede. Mooi halverwege ons hotel en ons huis in Wijchen. Nog steeds vol goede moed ging ik naar cinemec.nl en zocht The Lion King 3D op. Keurige uitleg er bij "klik op het tijdstip om te reserveren". Ik "klik" (let wel, ik deed dit alles op mijn iPad). Eén vraag staat er op de volgende pagina: "Hoeveel kaarten wilt u kopen?", ik dacht al, hier gaat iets mis, net stond er nog reserveren. De uitleg die er onder staat natuurlijk niet lezend (want ver buiten mijn scherm) selecteer ik "3" en druk op "E-Tickets kopen".

Bij de volgende stap selecteer ik de rij waarin we wilden zitten en vulde mijn gegevens in. Laatste pagina: u wordt nu omgeleid naar iDeal. Shit. Ik heb een hoop bij me op zo'n weekendje, 3 credit cards in ieder geval en ik had de gegevens van mijn PayPal account bij de hand, maar iDeal, waarvoor je bij de Rabobank een random reader nodig hebt, dat ging nu ff niet.

Niet getreurd, op zoek naar een telefoonnummer. De contact pagina gevonden (op een volstrekt onlogische plek midden in het menu), en een telefoonnummer. Ik bellen en ja hoor... Een bandje. Dat mij vertelde dat ik kon reserveren via de website...

Service zoals het hoort

Toen waren we het zat. In Wijchen, waar we wonen, zit een uitstekende service bioscoop, genaamd Cinema Roma. Daar kun je online reserveren en dan betalen aan de kassa, zoals we vroeger (weet je nog?) altijd deden óf "gewoon" bellen naar een 024 nummer dat je niet een rib uit je lijf kost. En weet je wat zo mooi is? Als je belt, dan krijg je iemand aan de telefoon. Een mens die jou in 30 seconden aan kaartje voor de film helpt waar je heen wilt. Vriendelijk en behulpzaam omdat je (opnieuw) klant wordt!

Cinema Roma heeft nog een vestiging in Malden, Cine Twins en die twee bioscopen delen een reserveringslijn. Die reserveringslijn is bijna altijd te bereiken en helpt je altijd snel en goed. Als 2 relatief kleine bioscopen in het oosten van het land dat kunnen opbrengen, waarom lukt dat het "grote" JT dan niet? Of Cinemec in Ede, dat meer zalen heeft dan die twee kleine bioscopen bij elkaar en gunstig ligt aan de A12?

Dit is een uitstekend voorbeeld van waar "kostenbesparing door online" uiteindelijk keihard "klantverlies" betekent, zelfs aan iemand die zo veel online doet als ik. Beide bioscopen hadden 3 betalende bezoekers kunnen hebben als ze gewoon iemand aan de telefoon hadden gehad. Mijn vermoeden is dat dat voor meer mensen dan ons drieën geldt.

Oh en de film? Die was erg leuk!

SEO Trainingen in voorbereiding!

Joost de Valk — Thu, 13 Oct 2011 19:35:33 +0000

Vandaag samen met Joep, een goede vriend en organisatorische hulp bij het opzetten van de SEO trainingen in Kasteel Maurick in Vught geweest. Kasteel Maurick wordt het decor voor de eerste twee SEO trainingen, de SEO basis training op 3 november en de expert training op 10 november.

De trainingen zullen voornamelijk ingaan op de technische, ondersteunende kant van SEO, dus op hoe je sites bouwt die technisch goed te begrijpen zijn door zoekmachines. Dat is nogal in tegenspraak met wat ik op een aantal congressen heb beweerd de afgelopen tijd, namelijk dat mensen niet met de technische trucjes van SEO bezig moeten zijn, maar met de inhoud van hun site. Daar blijf ik achter staan, maar dat laat onverlet dat een site om te ranken wel eerst goed gebouwd moet zijn.

Daarnaast kan techniek natuurlijk een goede ondersteunende rol hebben in het helpen schrijven van goede, geoptimaliseerde content. Mijn eigen WordPress SEO plugin is daar denk ik het schoolvoorbeeld van, in de expert training zal ik dan ook ingaan op hoe je het content team van je site kunt ondersteunen (en zelfs sturen) door middel van techniek.

Ik richt me met deze trainingen dan ook voornamelijk op iedereen die zich bezig houdt met het bouw proces van websites. Dat zijn niet alleen front- en backend developers, laat dat duidelijk zijn, maar zeker ook online marketeers, webmasters en andere mensen die linksom of rechtsom ook invloed hebben op en/of afgerekend worden op de gevolgen van het technisch in orde dan wel niet in orde zijn van een site.

Beide trainingen zitten nog niet helemaal vol, dus meld je snel aan nu het nog kan! Een aantal mensen hebben gevraagd of het zin heeft om beide trainingen na elkaar te volgen: dat kan zeer zeker! Ik bied iedereen die beide trainingen volgt 10% korting op de prijs van beide trainingen, dat komt neer op ruim €100.

Google Panda: de top 100 winnaars en verliezers

Joost de Valk — Sat, 08 Oct 2011 07:31:54 +0000

Van de week hield ik een verhaal op SES Amsterdam, onder andere over de winnaars en verliezers van Google Panda in Nederland. Mijn belangrijkste conclusie was dat, hoewel de verliezers hun verlies verdienden, er een hoop partijen niet bij de winnaars hoorden die je wel als winnaar zou verwachten. Waar blijven toch bijvoorbeeld de HEMA, Conrad en Kijkshop als grote winnaars?

In mijn presentatie op SES gebruikte ik vooral data van SearchMetrics, een Duits bedrijf met een van de meest gave nieuwe tools in de SEO markt die er maar zijn. Ze tracken in Nederland op dit moment 1,5 miljoen keywords, waarvan ze van 1 miljoen iedere maand de ranking bekijken en van ongeveer een half miljoen keywords zelfs elke week. Op basis van die cijfers berekenen ze een "visibility score" per website, die een prima indicatie geeft van of websites rankings gewonnen of verloren hebben.

Ik vroeg aan mijn goede bekenden bij SearchMetrics om een lijstje voor me uit te draaien van de top 100 winnaars en top 100 verliezers van Google Panda in Nederland. Het lijstje verliezers stemde me wel redelijk vrolijk; over het algemeen klopte dat wel met m'n verwachtingen, enkele uitzonderingen daargelaten. Het lijstje winnaars echter lijkt eerder een lijstje wat ik óók bij de verliezers verwacht had. Vooral enkele coupon sites en startpagina-klonen lijken gewonnen te hebben. Ik vermoed dat dat in volgende Panda updates nog wel "opgelost" wordt.

De conclusie van SES Amsterdam was overigens helder: we bewegen met z'n allen in de SEO martkt steeds meer richting content strategie, wat goed is. Uit de site clinic werd denk ik echter ook wel duidelijk dat er nog een hoop technische issues te vinden en op te lossen zijn op veel sites. Wat mijn maatje Eduard zeer terecht een "hygiëne factor" noemt.

De top 20 verliezers door Google's Panda update

goeievraag.nl
cylex-bedrijvengids.nl
beslist.nl
leerwiki.nl
twenga.nl
tripadvisor.nl
b9.nl
last.fm
shopwiki.nl
njobs.nl
myspace.com
ciao-shopping.nl
tupalo.com
gezondheidsplein.nl
plaats.nl
hotfrog.nl
websitegegevens.nl
trafficvisualize.nl
jump2jobs.nl
ehow.com

De top 20 winnaars in Google Panda

Bij de eerste paar hier geen grote verrassingen, maar verder naar beneden wordt het... pijnlijk.

youtube.com
wikipedia.org
twitter.com
startpagina.nl
facebook.com
telefoonboek.nl
detelefoongids.nl
google.com
apple.com
informer.com
nos.nl
reclamefolder.nl
yalwa.nl
spitsnieuws.nl
google.nl
infonu.nl
computertotaal.nl
onlinefreeonline.com
alexa.com
blog.nl

De volledige lijst van 100 Google Panda winnaars en verliezers

De volledige lijst bevat naast de sites ook nog de organische visibility voor en na Google Panda, het verschil en het percentuele verschil. Het is nogal een lijst, dus ik heb 'm in een Google Doc gezet, dat je hier kunt openen. Veel plezier er mee!

Search results in Search results

Joost de Valk — Sun, 18 Sep 2011 11:53:58 +0000

Het verbaast me enigszins hoe veel search results in search results je weer tegen komt in bepaalde hoeken van de (Nederlandse) SERPs. De post van Matt over dit onderwerp is toch al weer een tijdje oud. Met search results in search results bedoel ik dat zoek op een term, op een resultaat klik, en dan blijk op een resultaat pagina van een andere "zoekmachine" terecht gekomen te zijn. Vinden.nl was hier vroeger erg goed in, maar in de vacature branche zie ik nu zoveel voorbeelden dat het om gek van te worden is.

Disclaimer: in het verleden bij Onetomarket heb ik JobTrack geholpen met SEO, de afgelopen jaren heb ik VNU geholpen met de optimalisatie van hun sites, o.a. NationaleVacaturebank.nl. Geen van deze opdrachtgevers heeft invloed gehad op deze tekst, VNU weet er wel van.

Wat is het probleem?

Het probleem is dit: als een gebruiker zoekt op "vacature accountmanager wijchen", dan wil hij / zij terecht komen op een vacature pagina. De realiteit is dat het zoekresultaat voor die term er zo uit ziet:

Als ik klik op 1 van die resultaten kom ik terecht op een zoekresultaat pagina binnen ofwel indeed.nl ofwel jooble.co.nl. Indeed.nl is onderdeel van een internationaal bedrijf dat dit ook in de VS grootschalig doet.

Het probleem is hier dat als ik bijvoorbeeld op het 1e result van Jooble klik, ik via een redirect terecht kom op Jobtrack. Jobtrack werkt zelfs mee aan deze rare praktijken door toe te staan dat er een "terug" link staat op hun vacature pagina die door middel van JavaScript terug linkt naar Jooble:

Wat natuurlijk eigenlijk had moeten ranken is een vacature overzichts-pagina op JobTrack of liever nog, een vacature pagina op JobTrack met een échte vacature in Wijchen! (De bovenstaande vacature is zoals je ziet in Arnhem).

Hoe komt dit nou?

In alle optimalisatie voor job sites is me 2 dingen gebleken: om goed te ranken, heb je zo veel mogelijk vacatures nodig. Met kleine vacature sites ranken voor termen als vacatures accountmanagement is zo goed als niet te doen. De sites die de resultaten van andere job boards "aggregeren" of "scrapen", hebben altijd het grootste aanbod en ranken dus makkelijker. Dat levert op dat het voor JobTrack, NationaleVacatureBank en andere legitieme vacature sites lastig is om te ranken tegen deze scrapers.

Die scrapers hebben vervolgens een "advertentie" model waarbij ze de vacature sites de kans bieden om tegen betaling hun sites hoger in die resultaten te krijgen. Je zou het bijna een vorm van moderne chantage noemen: ze betalen om hun vacatures hoger in de resultaten van die "vertical search engines" te krijgen, omdat die sites hun eigen rankings in de zoekresultaten weg drukken...

Er zijn een hele serie van dit soort scrapers, de een nog viezer dan de ander. Jooble en Indeed hebben beide enorm hun best gedaan om hun resultaten te laten lijken op een zoekresultaat van Google. Andere sites zoals Carrieretijger hebben met AdSense overladen landingspagina's waarvan ik hoop dat een volgende Panda update ze nog een keer de resultaten uitwast.

De oplossing?

De oplossing is volgens mij heel simpel: Google zou alle scrapers 1 op 1 de resultaten uit moeten mikken, allemaal wegens overtreding van die ene regel:

Gebruik 'robots.txt' om te voorkomen dat pagina's worden gecrawld met zoekresultaten of andere automatisch gegenereerde pagina's die weinig waarde toevoegen voor bezoekers die zoekmachines gebruiken.

Als alle scrapers er uit worden gegooid krijg je weer individuele vacatures en échte vacature sites als resultaten. Dat is al een enorme vooruitgang. De volgende stap is dan een vertical binnen Google, wat niet eens zo heel ver weg lijkt gezien deze patentaanvraag.

Rich Snippets, een inleiding en tutorial

Joost de Valk — Tue, 06 Sep 2011 08:05:31 +0000

In het Engels heb ik al redelijk veel geschreven over Rich Snippets, zoekresultaten in Google die verrijkt zijn met extra informatie. Een normaal zoekresultaat heeft een titel, een URL en een beschrijving / description. Een rich snippet kan echter allerlei andere vormen hebben. De laatste weken lijkt Google die rich snippets weer wat vlotter uit te rollen, ook in de Nederlandse "SERPs" (search engine result pages, oftewel zoekresultaatpagina's). Dat leek me genoeg reden om eens een artikel op mijn Nederlandse blog te wijden aan dit fenomeen.

Wat is een rich snippet?

Een rich snippet is eigenlijk niks anders dan Google's vertaling van specifieke machine herkenbare informatie in een beter design van het zoekresultaat. Voor iedere rich snippet zijn andere stukken code nodig, afhankelijk van de inhoud van je site moet je die dus daar op aanpassen en heb je soms ook voor verschillende stukken van je site andere code.

Meestal is deze code ofwel gebaseerd op zogenaamde Microformats of het nieuwere schema.org, een initiatief van de drie grote zoekmachines, Yahoo!, Bing en Google.

Welke rich snippets zijn er?

Het zijn er ondertussen behoorlijk wat, maar laten we ze maar eens nalopen.

Reviews
Deze bestaan in geaggregeerde vorm (review-aggregate), voor sites waar gebruikers kunnen stemmen, en in "single" vorm, voor sites waar auteurs een review van een product geven. Wordt getoond als sterren onder een zoekresultaat.Ik heb artikelen geschreven over de implementatie van de code voor Magento en voor WordPress. Een voorbeeld implementatie vind je in m'n WordPress plugin reviewssectie, als je een van de plugins daarin Googled zie je zoiets:
Events
Bruikbaar voor allerlei verschillende dingen maar bedoeld om een naam, datum en locatie op te geven van een event. Ik gebruik 'm bijvoorbeeld voor m'n agenda van events waar ik ga spreken, en dat leidt in de zoekresultaten hiertoe:
Producten
Deze is vrij nieuw, en was de directe aanleiding voor dit artikel door een tweet gisteravond, een overzicht van de producten op een pagina, dit heb ik voor Magento reeds een keer beschreven:
Recepten
Het moet maar net bij je site passen, maar ook voor recepten is er een mooie design, mits je de code volgens deze richtlijnenopmaakt. Hier is het rich snippet gecombineerd met een review snippet:
Mensen
Het is je vast al eens opgevallen als je zocht naar een persoon en je vond z'n LinkedIn profiel, dat er een functie onder stond, dat komt door de zogenaamde "People" markup:
Video
Misschien eigenlijk wel de meeste bekende rich snippet die er is. De markup hiervan is vaak wat meer werk, maar voor een goede introductie kun je mijn (Engelstalige) Video SEO post lezen. Zo'n snippet ziet er zo uit:

Voor de echte SEO geeks zit in dit resultaat nog wel wat leuks verstopt... Bonuspunten voor wie het vindt en meldt in de comments.
Auteurs
Eigenlijk natuurlijk een "subset" van mensen, en een vrij recente toevoeging is de "authorship" markup. Deze is wat anders van soort dan de rich snippets hierboven, aangezien er nog een verificatie slag in zit door een link naar je Google Profiel. Het wordt dan ook door Google ook niet als "rich snippet" genoemd, maar het gevolg is wel vrij groot: een fototje van de auteur staat links van het artikel in de zoekresultaten. Een voorbeeld kun je hierboven zien bij de reviews.Ik heb een vrij uitgebreid artikel geschreven over hoe je dit kunt implementeren in je eigen site.

Hoe krijg ik rich snippets voor mijn site in de SERPs?

Je begint met de code voor de voor jouw site relevante rich snippets toe te voegen aan je site. Daarvoor wat tips:

Gebruik de rich snippet testing tool om te zien of Google je markup snapt.
Verberg de content van je rich snippet nooit. Ook al snapt de rich snippet test tool het wel, je site wordt niet goedgekeurd als je rich snippets verborgen zijn.
Zorg dat je alle verplichte velden voor dat specifieke type snippet opneemt in je pagina en liefst nog een paar meer.
Zorg dat de "nesting" van tags en review elementen klopt, als je niet snapt wat dat betekent, lees dan dit help artikel.

Als je dat allemaal voor elkaar hebt, en de rich snippet testing tool laat een goed resultaat zien, komt de volgende stap.

Google hanteert een zogenaamde "white-list" voor rich snippets. Niet elke site krijgt ze, je moet eerst goedgekeurd worden, aangezien het nogal makkelijk is om er mee te spammen anders. Voor alle rich snippets hierboven met uitzondering van auteurs, moet je via dit formulier aangeven dat je je site goed hebt opgemaakt en dat je graag rich snippets zou krijgen. Voor de auteurs markup geldt dat Google nog niet iedereen zo toelaat, maar er is wel een aanmeld formulier.

Hebben rich snippets invloed op mijn rankings?

Voor veel mensen lijkt dit de hamvraag, al is het dat eigenlijk niet. Het grootste effect wat een rich snippet geeft is een hogere "doorklikratio" ofwel CTR. Dit betekent dat meer mensen die zoeken naar een term waar jij voor rankt, op jouw resultaat zullen klikken als gevolg van het feit dat je meer opvalt. Deze CTR wordt, waarschijnlijk, want niemand buiten Google weet dit soort dingen zeker, vervolgens weer gebruikt door Google voor het "herschikken" van de rankings.

Het "ranking effect" van rich snippets is dus indirect, maar de verhoging van de CTR alleen al is het meer dan waard. Pagina's op Yoast.com met rich snippets hebben sinds die getoond worden in de zoekresultaten een beduidend, tot 30%, hogere CTR. Dat is 30% meer verkeer, zonder extra nieuwe links, zonder extra nieuwe content, puur door een technische investering.

Vragen? Voorbeelden van implementaties? Andere rich snippets die ik gemist heb? Gooi ze in de comments!